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| 订单服务 |
石家庄鲜花网为你提供最方便快捷的订单查询和订单撤销服务。如果您已经成功支付花款，仍想办理订单撤销，请直接拨打我们的服务热线。工作人员将手动为您进行返款，所有花款全额返回到支付帐户。本花店承诺无条件接受撤单。
订单查询
请点击进入我们的查询系统“订单查询”。输入您的订单号码，即可完成查询。
您也可以给我们打电话，发传真，电子邮件，或者是登录MSN或QQ，加我们的MSN帐号， QQ帐号，在线咨询您的订单状态。
订单撤销
正常情况下，您可以随时撤销自己的订单。
您可以自己登录我们的网站，找到“我的帐户”—“我的订购记录”，确认您需要撤销的订单号，点击“撤销”即可完成订单撤销。
您也可以拨打我们的客户服务电话，或者是MSN/QQ通知我们。建议您在撤销订单的第一时间电话通知我们。我们将无条件为你撤销订单，并全额退款。
注明
重要节日期间，如果需要撤销订单，请尽量提前。（例如，情人节、七夕、春节、国庆节、毕业、母亲节等）
当日订单，请在上午10：00之前撤销，10：00之后撤销需要扣除50%的手续费。
已经投递成功的订单不能撤销。
如果在订单查询中出现任何疑问，请及时拨打我们的订花热线进行咨询。
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